Estimamos que para los próximos años las erogaciones en tecnología de la Información representarán el 50% de los costos de la mayoría de las empresas, por lo tanto ninguna Empresa Moderna puede hoy tomar decisiones sin un Consultor especializado en el área.
En C-team contamos con especialistas altamente capacitados para tomar decisiones acerca de la compra o renovación de sistemas, equipamientos y redes: Servidores dedicados, computadoras de escritorio, notebook, celulares y tablets o similares, UPS, Switches y cableado estructurado de la más alta calidad, telefonía VoIP y centrales PBX para tener el absoluto control de todos y cada uno de los teléfonos de la empresa, unificación de sucursales por aire, entre otros servicios.

Abonos de mentenimiento

Distintos tipos de mantenimiento

  • Predictivo: Pronosticar posibles fallos en  un elemento del sistema a fin de reemplazarlo o repararlo.
  • Preventivo: Alargar la vida útil del sistema previniendo riesgos de fallo y asegurando su optimo funcionamiento mediante la implementación de dos procedimientos:

– Limpieza periódica de los componentes.
-Evitar condiciones ambientales adversas y en caso de ser imposible protegerlo de ellas.

  • Correctivo: Reparación o reemplazo de componentes averiados del sistema

 C- Team Inc Ofrece a nuestros clientes tres clases de abonos diferenciados de soporte y mantenimiento por PC

Abono Básico: Consta de un mantenimiento preventivo y correctivo del equipo incluyendo solo el funcionamiento del sistema operativo y los drivers correspondientes.Para ello uno de nuestros técnicos visitara la empresa dos veces en el mes.

Abono estándar: ídem al anterior mas un sistema de tickets para la resolución de los problemas de software.

Abono integral: Incluye a los dos anteriores mas un servicio de emergencia durante las 24 hs. los 365 días del año.

Mantenimiento remoto

El servicio de  Asistencia Remota es una herramienta que proporciona una forma de obtener ayuda a distancia cuando surgen problemas en sus equipos.

Es la manera mas rápida y completa de obtener soluciones desde la comodidad de su hogar u oficina mientras chatea  en vivo con un técnico certificado el cual le garantiza rapidez, eficiencia y una excelente calidad en el trabajo realizado.

Como las incidencias se resuelven en tiempo real, se elimina el desplazamiento de los técnicos,  lo cual reduce los tiempos de respuesta y fundamentalmente el costo del servicio.

Mantenimiento OnSite

C-Team Inc SRL  realiza Mantenimiento de sus Servidores mediante una cuota mensual.

Gestión de Servidores Windows y Linux. Con experiencia en el mantenimiento de los mismos.

Servidores Web

Configuración especializada en servidores Web, configuramos el Servidor Web a su medida.

Abono de administración y mantenimiento de servidores y equipos

El costo de este abono dependerá de la cantidad de usuarios y servicios en ejecución. En este caso el cliente podrá optar por incluir dentro de este abono los servicios de: • Administración de redes • Backup y restauración de datos.

Telefonía IP
Hoy en día la telefonía se ha fusionado con los sistemas informáticos, permitiéndonos una mayor cantidad características. Una Central PBX IP nos permite tener las funciones básicas de una central analógica, sumado  la capacidad de integración en programas como agendas, CRM y programas de mensajería. Una característica importante de este tipo de sistemas es la posibilidad de levantar un interno en un Smartphone, o softphone en una PC o notebook.

C-Team Inc. ofrece una amplia gama de productos y servicios de telefonía IP y Centrales IP que se encuentran al alcance de toda clase de clientes y le permiten tener un mayor control del uso lo que implica un importante ahorro en los consumos telefónicos.

Algunas de nuestras soluciones permiten las siguientes características

Integración de líneas analógicas
Integración de líneas IP
Integración de líneas GSM
Configuración de softphones
Configuración de Internos en smartphones
Preatendedores interactivos (IVR)
Grupos de atención
Colas de espera
Llamada en espera
Conferencia multipartita
Transferencia de llamadas
Redireccionamiento de llamadas
Música en espera
Correo de Voz (Voice Mail)
Grabación de llamadas
Discador automático desde base de datos
Reconocimiento de voz
Enrutamiento de llamadas según criterios predefinidos
Arquitectura centralizada o distribuída
Integración con aplicaciones CRM
Monitoreo de actividad en tiempo real
Detalle de llamadas, reportes y estadísticas

Producción de Software
 Contamos con un staff altamente capacitado para la producción de software a medida y generación de enlatados

Enlaces inalámbricos / Punto a Multipunto

  • Union de sucursales
  • Conexión con anexos
  • WISPs
  • Redes Mesh
  • Distribución de Internet
  • Wi-Fi Zones Municipales

Provisión de Internet Inalámbrico

  • Hotspots – Portales Wi-Fi
  • Tutoriales animados con idiomas opcionales
  • Marketing (envie publicidad a cualquier cliente conectado a su red)

Enlaces inalámbricos

Cableado estructurado

Nuestra empresa no solo realiza  instalaciones de cableado estructurado sino que a su vez administra los equipos que utilizan dicha red.
En el caso de que ya exista una red instalada nuestros técnicos  se encargan de actualizar y optimizar el funcionamiento de la misma adaptándola a sus nuevos requerimientos  e incorporando los últimos avances tecnológico.
Para ello C-team se basa en las normas vigentes y en los estándares de calidad que determinan un cableado estructurado profesional.
Nuestras instalaciones están adecuadas a las necesidades de nuestros clientes, dependiendo el uso que se le de a las mismas, ya sea para transferencia de datos (archivos, programas, e-mails, etc.), voz (telefonía IP) y video (sistemas multimedia, video vigilancia, etc.) o sus distintas combinaciones.

Tipos de cableado

-Horizontal (conexión de distintos puestos de trabajo en un mismo nivel)
-Backbone (Unión entre distintos niveles)
-Interbuilding (conexión entre distintos edificios y/o sucursales)

Administración de redes

Contamos con personal altamente capacitado para la administración y manejo de equipamientos de red con el fin de mantener un funcionamiento estable y optimo evitando las perdidas de conectividad, “cuellos de botella”, y tiempos muertos.
Esto lleva al ahorro de tiempo y dinero, por parte del cliente garantizándole a este último  una mayor productividad.

Todo esto se logra mediante la aplicación de las siguientes herramientas:

VPN (redes privadas virtuales)
VLANS (redes locales virtuales)
Balanceo de cargas
Administración de permisos (accesos, velocidades, etc.)

Otros Servicios